CONDITIONS GÉNÉRALES
Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES
Art.1 - Dispositions générales
En parcourant cet espace, l'utilisateur accède à rudi-srls.com, accessible via l'URL : www.rudi-srls.com. La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site entraînent l'acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site qui y sont indiquées.
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de biens et à la prestation de services avec référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, du Code de la consommation (Décret législatif n° 206/05 modifié par le décret législatif n° 21/14 et le décret législatif 70/03) par
Société RUDI SRLS
Siège social : via Giovanni Dalton 48/A 41122 Modène Italie
Numéro de TVA : 03904170366
Enregistré auprès de la REA, numéro MO - 427249
L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits et services proposés par le site, de lire les présentes Conditions Générales de Vente qui sont considérées comme généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.
L'utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente dont rudi-srls.com se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
Il est possible d'utiliser le site et donc d'accéder aux produits et services proposés par celui-ci et de les acheter dans les langues suivantes :
Italien, Anglais, Russe
Article 2 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, l'envoi et l'acceptation des commandes d'achat de biens et de services sur rudi-srls.com et ne régissent cependant pas la fourniture de services ou la vente de produits de la part de sujets autres que le vendeur qui sont présents sur un même site via des liens, bannières ou autres hyperliens.
Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de différentes parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.
Art.3 - Conclusion du contrat
Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire au format électronique et de l'envoyer en suivant les instructions correspondantes.
Il contient une référence aux Conditions Générales de Vente, des informations sur chaque prestation achetée et des images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison associés, une référence aux conditions d’exercice du droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés. Le vendeur n'est pas responsable de toute insuffisance des représentations graphiques des produits présentés pour des raisons techniques, les représentations ayant une fonction purement illustrative.
Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance des Conditions Générales de Vente comprenant les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire complété par l'utilisateur, après vérification de l'exactitude des données qui y sont contenues.
L'utilisateur sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de passation de commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton « acheter » à la fin de l'assistant.
Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.
Art.4 - Utilisateurs enregistrés
Lors de l'accomplissement des démarches d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions du site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
Une fois inscrit, l'utilisateur recevra un email de confirmation dans l'email qu'il aura fourni. La confirmation doit être communiquée au plus tard dans un délai de 48 heures. Passé ce délai, à défaut de confirmation, rudi-srls.com sera libéré de tout engagement envers l'utilisateur.
La confirmation exonérera en tout cas rudi-srls.com de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer sans délai rudi-srls.com de toute modification de ses données communiquées à tout moment.
Si l'utilisateur communique ensuite des données inexactes ou incomplètes ou même en cas de litige entre les parties intéressées concernant les paiements effectués, rudi-srls.com aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu'à ce que les manquements correspondants soient constatés.
Lors de la première demande de l'utilisateur pour activer un profil, rudi-srls.com attribuera le même nom d'utilisateur et le même mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l'utilisateur que les actions réalisées grâce à cet accès lui seront attribuées et l'engageront.
L'utilisateur s'engage à mmaintenir le secret de vos données d'accès et les conserver avec soin et diligence et ne pas les transmettre, même temporairement, à des tiers.
Art.5 - Disponibilité des produits
La disponibilité du produit fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'utilisateur passe la commande. Cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la confirmation de la commande.
Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise peuvent survenir. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée avec l'élimination du produit indisponible et l'utilisateur en sera immédiatement informé par e-mail.
Si l'utilisateur demande l'annulation de la commande, mettant ainsi fin au contrat, rudi-srls.com remboursera le montant payé dans les 30 jours à compter du moment où rudi-srls.com a eu connaissance de la décision de l'acheteur de résilier le contrat.
Art.6 - Produits proposés
Marchés rudi-srls.com :
vêtements et chaussures pour hommes, femmes et enfants
L'offre est détaillée sur notre site internet au lien : http://rudi-srls.com/1-page.html
Art.7 - Modalités de paiement et prix
Le prix des produits et services sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf erreur manifeste.
En cas d'erreur, rudi-srls.com en informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant de confirmer la commande au montant correct ou de l'annuler. Dans tous les cas, rudi-srls.com n'aura aucune obligation de fournir ce qui est vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.
Les prix indiqués sur le site incluent la TVA et n'incluent pas les frais de port. Les prix sont susceptible de changer à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
Une fois que vous aurez sélectionné les produits et services souhaités, ils seront ajoutés à votre panier. Suivez simplement les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
Le paiement peut être effectué via :
Cartes de crédit (Visa, Master Card, American Express), Cartes de débit (visa débit, mastercard débit) ; PayPal, virement bancaire.
Article 8 - Livraison
rudi-srls.com livre sur tout le territoire italien, à l'exclusion de l'État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin.
rudi-srls.com effectuera uniquement les livraisons au domicile de l'utilisateur, prévu au moment de l'achat.
La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables ou, si aucune date de livraison n'est indiquée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, en tout cas, dans le délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.
Pour les pays de l'Union Européenne, la livraison sera effectuée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, et en tout cas dans le délai maximum de trente jours.
Dans les territoires hors UE, la livraison prendra environ 7 à 14 jours ouvrables.
Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera où se trouve la commande et comment convenir d'une nouvelle livraison.
Si vous ne pouvez pas être présent sur le lieu de livraison à l'heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous supposerons que vous avez l'intention de résilier le contrat.
A la suite de la résiliation, les sommes seront restituées, frais de livraison compris à l'exclusion de tous frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de 28 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Les transports résultant de la résiliation du contrat pourront entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.
Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement mis en évidence lors du passage de la commande.
Les services fournis par la page web seront livrés au client dans un délai de 3 jours et en tout cas au plus tard 30 jours à compter de l'achat effectué sur le site.
Les services seront disponibles en ligne ou envoyés à l'adresse e-mail que le client a fournie au moment de l'achat.
Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons non imputables à aucune des parties, l'utilisateur sera intégralement remboursé du paiement.
Art.9 - Transfert des risques
Les risques liés aux produits seront transférés à l'acheteur à partir du moment ou livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès réception du paiement intégral de toutes les sommes dues à leur titre, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.
Art.10 - Garantie et conformité commerciale
Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément aux dispositions de la législation italienne.
Si l'acheteur a stipulé le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut apparaisse dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison du des produits; que l'acheteur présente une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier ; que le formulaire de retour en ligne est correctement rempli.
En cas de non-conformité, l'utilisateur qui a stipulé le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat. en ce qui concerne les marchandises litigieuses et le remboursement du prix qui en résulte.
Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.
Article 11 - Retrait
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
L'utilisateur qui entend exercer son droit de rétractation doit en informer rudi-srls.com via une déclaration explicite, qui peut être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse :
via Giovanni Dalton 48/A 41122 Modène Italie
L'utilisateur peut également manifester son souhait de se rétracter, en indiquant le numéro de commande et le nom de l'utilisateur, à :
L'acheteur doit également exercer son droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de se retirer du contrat ou, à défaut, en transmettant le formulaire type de rétractation, visé à l'annexe I, partie B, du décret législatif non obligatoire 21/2014.
Les marchandises doivent être retournées à :
via Giovanni Dalton 48/A 41122 Modène Italie
La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 14 jours, frais de port compris.
Comme l'exige l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'acheteur démontre qu'il a renvoyé la marchandise.
Le droit de rétractation ne s'appliquera pas si les services et produits de rudi-srls.com sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du décret législatif 206/2005.
Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement choisi par l'acheteur lors de l'achat. Dans le cas d'un paiement effectué par virement bancaire, et si l'utilisateur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour effectuer le remboursement.
Article 12 - Traitement des données
Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section spécifique contenant les informations conformément à l'art. 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).
Article 13 - Clause de sauvegarde
Dans le cas où l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne compromettra en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.
Article 14 - Contacts
Toute demande d'informations peut être adressée par email à l'adresse suivante ceo@rudi-srls.com, par téléphone au numéro de téléphone suivant : +39 3292031264, et par courrier à l'adresse suivante :
via giovanni dalton 48/A 41122 Modène Italie
Article 15 - Loi applicable et tribunal compétent
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice des règles impératives différentes en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien.
Tous les litiges inhérents et/ou consécutifs doivent être résolus exclusivement par l'autorité juridictionnelle italienne. En particulier, si l'utilisateur est considéré comme consommateur, tout litige doit être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de l'utilisateur conformément à la loi applicable.
Ces conditions ont été établies le 01/05/2020.